Договор, заключаемый на условиях оферты
Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) самозанятой Мироновой Софьей Павловны («Исполнитель»), действующей как плательщик налога на профессиональный доход, заключить с любым физическим лицом, далее именуемым — «Заказчик», договор возмездного оказания услуг по фотосъёмке на условиях, определённых в тексте оферты. Акцептом (безусловным принятием) условий Договора считается совершение Заказчиком действий по полной или частичной оплате услуг Исполнителя и оставление заявки (на Сайте, в мессенджере или по телефону) на получение услуг.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Для целей Оферты и Договора нижеприведённые термины используются в следующих значениях:
1.1. Договор — договор оказания Услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком в результате Акцепта Заказчиком Оферты на условиях, указанных ниже, и наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в Договоре.
1.2. Оферта — предложение Исполнителя, в котором усматривается воля Исполнителя на заключение Договора на указанных ниже условиях с любым лицом, кто отзовётся. Оферта размещена по адресу: fotodetiliski.ru/legal-terms
1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты в полном объёме путём оставления Заказчиком заявки на получение услуг Исполнителя и совершение Заказчиком действий по полной или частичной оплате услуг Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных ниже.
1.4. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, совершившее акцепт оферты Исполнителя, тем самым заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Оферте. Юридические лица не являются Заказчиками по данной оферте. Заказчик является полномочным представителем группы лиц (законных представителей несовершеннолетних и администрации учреждения). Порядок выбора полномочного представителя и наделения его полномочиями по настоящему Договору не является ответственностью и/или обязанностью Исполнителя.
1.5. Законный представитель несовершеннолетнего — родители, один из родителей, опекуны, попечители.
1.6. Исполнитель — самозанятая Миронова Софья Павловна, действующая через интернет-ресурс fotodetiliski.ru. Исполнитель — фотограф, создающий фотоснимки непосредственно при проведении съёмки с последующей обработкой и печатью фотографий, продажей материалов.
1.7. Стороны — совместно именуемые Заказчик и Исполнитель.
1.8. Сайт Исполнителя, Сайт — интернет-ресурс, содержащий полную информацию о предмете договора, размещённый по адресу fotodetiliski.ru, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет. Права на указанный Сайт, а также на информацию, графические изображения, аудио- и видеоматериалы и иные результаты интеллектуальной собственности, расположенные на нём, принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РФ.
1.9. Услуги — деятельность Исполнителя, связанная с оказанием услуг фотосъёмки, обработки фотографий, дизайна и вёрстки макетов фотокниг, консультаций и иных услуг, описанных на Сайте Исполнителя.
1.10. Альбомы (далее — Книги / Фотокниги) — связанные между собой общей темой и дизайном страницы, содержащие отпечатанные обработанные фотографии, комментарии к ним и художественные элементы.
1.11. Виньетка — фотография, на которой размещены портреты детей всего класса (группы). Под каждым портретом — фамилия и имя ребёнка.
1.12. Общая вёрстка — создание макета книги, состоящего из блока страниц / разворотов, одинакового для всего тиража фотокниг.
1.13. Комбинированная вёрстка — создание макета книги, состоящего из персональной страницы / разворота и блока страниц / разворотов, одинакового для всего тиража фотокниг.
1.14. Индивидуальная вёрстка — создание макета книги, состоящего из блока страниц / разворотов, который формируется из фотографий с участием ребёнка Заказчика.
1.15. Фотосессия — фотосъёмка длительностью не более 3 часов за 1 съёмочный день. По соглашению Сторон съёмочное время может быть увеличено.
1.16. Заказ — задание на оказание услуг, содержащее все существенные условия оказания Услуг.
1.17. Заявка — оформленное Заказчиком заявление о намерении заключить Договор с Исполнителем на получение услуги. Заявка оформляется в виде заполнения регистрационной формы на Сайте по адресу fotodetiliski.ru/product/V17MR6Gm или в виде сообщения в мессенджерах, социальных сетях.
1.18. Пакеты услуг — установленные Исполнителем типовые условия выполнения заказа, отличающиеся по объёму, количеству, стоимости и виду предусмотренных услуг в составе заказа. Описание всех пакетов услуг указано на Сайте либо согласовывается Сторонами отдельно посредством электронной связи.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе порядок оказания Услуг Исполнителя.
2.2. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя: стоимость, виды и сроки оказания Услуг — опубликованы на Сайте Исполнителя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные им Услуги, включая, но не ограничиваясь:
предварительную консультацию, в ходе которой определяется концепция фотосъёмки, подбор места съёмки и обсуждение деталей подготовки;
проведение фотосъёмки в соответствии с выбранным пакетом услуг;
обработку и базовую ретушь фотографий в рамках оговорённого объёма;
изготовление печатной продукции, включая вёрстку и печать в типографии, в соответствии с выбранным пакетом услуг.
Перечень услуг и пакетов услуг, которые могут быть приобретены Заказчиком, их стоимость, содержание, порядок оказания и сроки указываются на Сайте Исполнителя и/или в сообщениях Исполнителя, направленных Заказчику по указанным им контактам. Иные услуги обсуждаются Сторонами индивидуально в мессенджерах или по электронной почте.
3.2. Заказчик согласует с Исполнителем выбранные услуги и их стоимость путём регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя для предоставления услуг в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя и/или в личном кабинете Заказчика на Сайте Исполнителя, либо иным способом, полученным от Исполнителя.
3.3. Заказчик даёт согласие на участие своего ребёнка и гарантирует, что получено согласие от законных представителей (группы лиц) в отношении детей (группы лиц) на фотосессию (запись видеороликов), а также на использование полученных в результате фотосъёмки и видеозаписи фотографических изображений и видео на любых носителях Исполнителя для публикации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (включая, но не ограничиваясь, Сайт Исполнителя, социальные сети Исполнителя) в виде историй, постов, рилс в целях демонстрации портфолио Исполнителя. Использование фотографий несовершеннолетних в рекламных материалах осуществляется исключительно на основании отдельного письменного согласия законных представителей, оформленного в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
3.4. Заказчик обязуется оплачивать Услуги на условиях и в порядке, определённых настоящим Договором.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ
4.1. Индивидуальная и/или коллективная фотосъёмка
4.1.1. Бронирование индивидуальной и/или коллективной фотосессии производится Заказчиком на Сайте Исполнителя через форму заявки. Время и дата съёмки, удобные для Заказчика и Исполнителя, согласуются по телефону или в мессенджерах.
4.1.2. Консультация, подбор места съёмки и обсуждение концепции съёмки производятся только после внесения предоплаты.
4.1.3. Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в следующем порядке:
30% от общей стоимости услуг — за предварительную консультацию, результатом которой является концепция фотосъёмки и информация о порядке подготовки к съёмке. Данная сумма оплачивается перед проведением консультации посредством банковского перевода на счёт Исполнителя.
70% от общей стоимости услуг — за проведение фотосъёмки и обработку фотографий согласно выбранному пакету услуг. Данная сумма оплачивается в день съёмки посредством банковского перевода на счёт Исполнителя или наличным расчётом.
4.1.4. В случае отказа Заказчика от фотосъёмки после отправки Исполнителем результатов услуг по предварительной консультации, стоимость предварительной консультации не возвращается. Указанная сумма идёт в счёт оплаты фактически проведённой работы и компенсации понесённых Исполнителем расходов.
4.1.5. В случае отказа Заказчика от предварительной консультации внесённая сумма возвращается Заказчику в полном размере.
4.1.6. В случае отказа Исполнителя от предоставления услуг по результатам предварительной консультации внесённая сумма возвращается Заказчику в полном размере.
4.2. Фотосъёмка на школьные и выпускные альбомы
4.2.1. Бронирование фотосессии на школьные и выпускные альбомы (фотокниги) производится Заказчиком на Сайте Исполнителя через форму заявки. Время и дата съёмки, удобные для Заказчика и Исполнителя, согласуются по телефону или в мессенджерах.
4.2.2. Заказчик вносит предоплату в размере 50% от общей стоимости заказа в день формирования заявки на Сайте Исполнителя, но не позднее дня первой фотосъёмки. Окончательный расчёт Заказчик обязуется произвести после утверждения готовых макетов, перед отправкой макетов альбомов в печать.
4.2.3. В случае неуплаты второй части стоимости услуг Исполнитель оставляет за собой право не передавать в печать готовый макет альбомов до тех пор, пока вся сумма не будет уплачена Заказчиком в полном объёме.
4.2.4. Стоимость фотокниг фиксируется на момент внесения предоплаты и не подлежит одностороннему изменению. В случае существенного возрастания стоимости материалов и услуг третьих лиц (подтверждённого документально), которое нельзя было предусмотреть при заключении Договора, Исполнитель вправе предложить Заказчику изменение стоимости путём подписания дополнительного соглашения. При отказе Заказчика от нового размера стоимости Договор может быть расторгнут, а внесённая предоплата возвращена Заказчику за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
4.2.5. Условия оплаты услуг в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении путём обмена сообщениями с Исполнителем с помощью электронной почты Исполнителя s0fmironova@yandex.ru или в мессенджерах.
4.2.6. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент передачи наличных денежных средств Исполнителю или поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.2.7. Цена услуг определяется в зависимости от выбранной Заказчиком услуги на Сайте Исполнителя fotodetiliski.ru.
4.2.8. Если фотосъёмка производится в фотостудии и/или в других платных заведениях, Заказчик оплачивает их аренду самостоятельно, при отсутствии иных договорённостей с Исполнителем. При отмене брони возврат денежных средств за бронь студии и других платных заведений осуществляется по правилам заведения.
4.3. Фотосессии на комплекты фотографий (для промежуточных, не выпускных классов и групп)
4.3.1. Бронирование фотосессии на комплекты фотографий производится Заказчиком на Сайте Исполнителя через форму заявки. Время и дата съёмки, удобные для Заказчика и Исполнителя, согласуются по телефону или в мессенджерах.
4.3.2. Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в следующем порядке:
Заказчик вносит предоплату в размере 100% от общей стоимости заказа посредством банковского перевода на счёт Исполнителя или наличным расчётом в день формирования заказа на Сайте Исполнителя, но не позднее дня фотосъёмки.
4.3.3. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент передачи наличных денежных средств Исполнителю или поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.3.4. Цена услуг определяется в зависимости от выбранной Заказчиком услуги на Сайте Исполнителя fotodetiliski.ru.
4.3.5. Если фотосъёмка производится в фотостудии и/или в других платных заведениях, Заказчик оплачивает их аренду самостоятельно, при отсутствии иных договорённостей с Исполнителем. При отмене брони возврат денежных средств за бронь студии и других платных заведений осуществляется по правилам заведения.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ
5.1. Исполнитель приступает к фотосъёмке после поступления предоплаты на счёт Исполнителя или наличной оплаты в сроки и даты, согласованные дополнительно по телефону или в мессенджерах с Заказчиком (представляющим группу лиц).
5.2. Исполнитель проводит количество фотосессий строго по выбранному Заказчиком пакету услуг на Сайте Исполнителя.
5.3. В случае переноса даты съёмок, утверждённой и согласованной Сторонами, по инициативе Заказчика, Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в окончательную стоимость услуг при существенном возрастании стоимости материалов и услуг третьих лиц, привлекаемых для выполнения заказа, которые нельзя было предусмотреть при заключении настоящего Договора. Исполнитель вправе требовать увеличения установленной цены, а при отказе Заказчика — расторгнуть Договор в соответствии со ст. 451 ГК РФ (ч. 6 ст. 709, с учётом ст. 783 ГК РФ).
5.4. После завершения всех утверждённых фотосъёмок Исполнитель:
а) не передаёт исходные изображения (в формате RAW и JPEG) Заказчику;
б) обязуется в течение 40 дней предоставить Заказчику исходный фотоматериал в электронном виде с водяными знаками в виде ссылки на онлайн-галерею Исполнителя в целях отбора фотографий в рамках заказанной услуги и оговорённого объёма;
в) отбор фотографий производится в онлайн-галерее Исполнителя путём авторизации Заказчика с помощью номера телефона или адреса электронной почты в личном кабинете онлайн-галереи. В любом ином виде отобранные фотографии к дальнейшей работе не принимаются, и Исполнитель оставляет за собой право выбрать фотографии по своему усмотрению либо отказать в печати фотоизображений лиц, не отобравших фотографии для заказа (фотокниги и/или другой печатной продукции);
г) для отбора фотографий Заказчику даётся 5 календарных дней. По истечении 5 календарных дней при отсутствии отбора фотоснимков Исполнитель имеет право самостоятельно отобрать фотографии для альбома без согласования выбора с Заказчиком. Допускается правка согласно тарифам при выборе дополнительных услуг;
д) самостоятельно отбирает общие групповые фотографии, если нет иных договорённостей с Заказчиком;
е) верстает макеты фотокниг из фотографий, выбранных Заказчиком, согласно заказанному типу фотокниг. В случае если фото выбраны не согласно инструкции в личном кабинете Заказчика на Сайте Исполнителя, Исполнитель имеет право заменить выбранные фото на своё усмотрение. В случае если количество фото недостаточно для формирования фотокниги, Исполнитель имеет право добавить на своё усмотрение в фотокнигу фотографии. Если количество фото выбрано избыточно, Исполнитель имеет право исключить из альбома на своё усмотрение лишние фото без согласования;
ж) предоставляет Заказчику макет (в электронном виде) виньетки и обложки на согласование;
з) предоставляет Заказчику макеты (в электронном виде) разворотов всех фотокниг, готовых к печати, для ознакомления;
и) отправляет готовые макеты фотокниг в типографию (согласно пункту 5.10) в течение 7 рабочих дней с момента согласования разворота виньетки, обложек и ознакомления со всеми макетами фотокниг.
5.5. Внутреннее наполнение Книги на общих разворотах с коллажами из групповых фотографий, расположение и выбор фотоизображений выбираются по усмотрению Исполнителя без согласования с Заказчиком.
5.6. Вся необходимая для исполнения услуг по Договору информация от законных представителей детей поступает Исполнителю письменно в электронном виде только через Заказчика.
5.7. Перед печатью в стоимость включён один бесплатный этап правок текста во всём тираже. Предложения от законных представителей детей по исправлению и корректировке текста на обложке, виньетке и разворотах предоставляются общим списком в электронном виде только через Заказчика.
5.8. Предложения законных представителей по замене изображений местами в персональных разворотах макета фотокниги предоставляются общим списком в электронном виде только через Заказчика и могут быть направлены Исполнителю только в случае, если выбор фото делает Исполнитель. Невыполнимые требования Заказчика могут быть обоснованно отклонены. Если выбор фото делали законные представители, замена фото не осуществляется.
5.9. Корректировки могут быть допущены только в процессе вёрстки макетов фотокниг (до отправления макетов в типографию) за дополнительную плату согласно тарифам, указанным на Сайте Исполнителя.
5.10. Исполнитель отправляет макеты на изготовление фотокниг в типографию после:
а) полного согласования виньетки, проверки личных данных всех выпускников, сотрудников учреждения, обложек и ознакомления с макетами фотокниг Заказчиком — это происходит только в письменном электронном виде;
б) поступления от Заказчика полной оплаты стоимости услуг Исполнителя.
5.11. Электронный макет фотокниги Заказчику и группе лиц не выдаётся, а также при отказе от печати книг после завершения сборки макетов — макет книги на руки не выдаётся.
5.12. Заказчик забирает готовые фотокниги самостоятельно, согласовывая заранее дату и время, не позднее трёх дней с момента готовности заказа.
5.13. Услуги по настоящему Договору считаются принятыми Заказчиком в случае отсутствия от него мотивированных претензий в течение 5 (пяти) календарных дней с даты предоставления Заказчику готового материала через онлайн-галерею и/или передачи распечатанных фотографий / фотокниг. Приёмка услуг производится без подписания актов.
5.14. Исполнитель хранит фотоматериал в электронном виде 60 дней с момента получения Заказчиком фотокниг.
5.15. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком в мессенджерах и/или по адресу электронной почты Исполнителя: , и сообщения, направленные Исполнителем в мессенджерах и на адрес электронной почты Заказчика, с которых было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты (Договора).
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
а) предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой услуге;
б) обеспечить надлежащее качественное оказание услуг, предусмотренных в п. 3.1 настоящего Договора;
в) передать Заказчику результаты выполненных работ в оговорённый срок. Окончательный срок передачи выполненных работ зависит от услуги Исполнителя, предоставляемой Заказчику, и оговаривается до начала выполнения работ;
г) предоставить осветительное оборудование для проведения фотосъёмки на территории учебного заведения или иного помещения при необходимости в соответствии с условиями Договора;
д) предоставить Заказчику доступ к отснятым портретам путём передачи ссылки на Сайт Исполнителя для отбора фотографий. Групповые и мелкогрупповые фотографии отбирает Исполнитель самостоятельно;
е) изготовить макеты фотокниг в срок, не превышающий 40 календарных дней с момента предоставления информации, включаемой в фотокниги;
ж) изготовить фотокниги согласно утверждённому электронному макету;
з) передать готовые фотокниги Заказчику не позднее 60 календарных дней с даты утверждения макета фотокниг;
и) осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления заказа и оплаты по электронной почте или в мессенджере с 10:00 до 17:00 по московскому времени.
6.2. Исполнитель имеет право:
а) в целях оказания услуг привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком, отвечая за их действия;
б) размещать в своём портфолио на Сайте, в социальных сетях и любых других информационных площадках, принадлежащих Исполнителю, фотографии Заказчика, созданные в результате оказания услуги. Использование фотографий несовершеннолетних в рекламных и маркетинговых целях осуществляется исключительно на основании отдельного письменного согласия законных представителей. Если Заказчик или законные представители несовершеннолетнего не хотят, чтобы снимки были опубликованы в портфолио Исполнителя, они должны заявить об этом Исполнителю в письменном виде в любой момент. Исполнитель обязан удалить такие фотографии из публичного доступа в течение 7 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления. Акцепт Заказчиком данного договора-оферты подтверждает его согласие с данным условием. Полная информация о порядке обработки персональных данных расположена в Политике обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте Исполнителя в свободном доступе;
в) не передавать Заказчику отбракованный и/или необработанный отснятый материал, включая RAW-файлы обработанных фотографий;
г) исходные цифровые файлы, а также обработанные снимки, полученные при выполнении настоящего Договора, остаются в собственности Исполнителя и могут быть приобретены законными представителями несовершеннолетних и иными участниками фотосъёмки (администрация учреждения, учителя, воспитатели) за дополнительную оплату по договорённости с Исполнителем;
д) не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные, представленные при заключении Договора, не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
е) в случае если после оказания услуг и/или в процессе оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику;
ж) в любое время полностью или частично изменять описание услуг с учётом предварительного уведомления Заказчика. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещение соответствующего уведомления на Сайте Исполнителя и/или направление персонального уведомления и/или по электронной почте Заказчика и/или иным образом;
з) отказывать в оказании услуги, если Заказчик не оплатил услугу (в том числе, если до начала оказания услуг на счёт Исполнителя не поступила сумма оговорённой предоплаты);
и) Исполнитель имеет право после консультации отказывать в оказании услуги при отсутствии технической возможности для оказания услуг, возвратив Заказчику все оплаченные по Договору денежные средства в полном размере.
6.3. Заказчик обязуется:
а) до момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
б) организовать проведение фотосъёмки в согласованные дату и время с Исполнителем, а также согласовать дату, время и место проведения съёмки с руководством учреждения;
в) заблаговременно письменно уведомить законных представителей несовершеннолетнего о предстоящей фотосъёмке и необходимости подготовить ребёнка согласно рекомендациям от Исполнителя (нарядный внешний вид, девочки с причёсками, мальчики подстрижены, выглаженная одежда, чистые ногти, отсутствие на теле наклеек-тату, чистая обувь, чистые волосы и т. п.). Заказчик понимает, что эстетическое и визуальное качество полученных фотографий полностью зависит от организации съёмок (одежда, внешний вид, место фотосъёмки, время фотосъёмки, погодные условия в момент фотосъёмки) и понимает, что не в любых условиях возможно получение фотографий, аналогичных предоставленным на Сайте Исполнителя;
г) заблаговременно уведомить администрацию учреждения/учителей/воспитателей о предстоящей фотосъёмке, а также о необходимости подготовиться к фотосъёмке согласно рекомендациям Исполнителя (внешний вид, соответствующий снимаемому событию), а также обеспечить их явку. В случае если администрация учреждения/учитель/воспитатель не явился для проведения фотосъёмки в назначенные дату и время, Исполнитель имеет право отказать в использовании фотографий данного лица, полученных из других источников, а не выполненных Исполнителем;
д) решать организационные вопросы по взаимодействию с участниками фотосъёмки и/или законными представителями несовершеннолетних участников съёмки, руководством учебного учреждения;
е) сообщить Исполнителю об отказе родителей, дети которых не будут участвовать в фотосъёмке и не заказывают услугу. Дети, родители которых отказались от фотосъёмки и фотокниг, могут быть сфотографированы только на разворот с виньеткой. В основной съёмке они не участвуют при отсутствии иных договорённостей с Исполнителем;
ж) Заказчик гарантирует, что присутствие ребёнка Заказчика (группы лиц) на фотосъёмке является подтверждением согласия на участие в фотосъёмке и присутствие данных детей на фото в фотокниге у Заказчика и представляемой группы лиц;
з) прибыть на фотосъёмку в назначенное место не позднее чем за 10 минут до её начала и присутствовать во время всех фотосъёмок;
и) Заказчик обязуется обеспечить Исполнителю соответствующий доступ и возможность исполнения своих обязанностей без вмешательства и каких-либо препятствий со стороны законных представителей, гостей и любых других лиц, так или иначе задействованных в ходе снимаемого события Заказчика. А также предоставить необходимое для проведения съёмки место и достаточное количество времени, согласованное заранее с Исполнителем. В противном случае Исполнитель не несёт ответственности за получение отснятого материала надлежащего качества или в меньшем объёме;
к) сообщать Исполнителю сведения (в том числе персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику Услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;
л) Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию об участниках съёмки в виде списка, заполнив таблицу, направленную Исполнителем, и выслать на электронную почту Исполнителя либо направить Исполнителю с использованием мессенджеров;
м) Заказчик обязуется обеспечить явку всех детей группы детского сада / учеников школьного класса, участвующих в фотосъёмке (законные представители которых внесли предоплату), воспитателей/учителей в назначенные заранее дату, место и время. В противном случае Исполнитель не обязан проводить дополнительные фотосъёмки и/или использовать фотографии, сделанные другим фотографом;
н) соглашаясь на съёмку, Заказчик соглашается с видением Исполнителя, стилем исполнения и обработки;
о) зарегистрироваться в онлайн-галерее / личном кабинете на Сайте Исполнителя путём авторизации с помощью номера телефона или адреса электронной почты;
п) Заказчик обязуется предоставить информацию о выбранных фотографиях и фразах каждого ученика школьного класса/группы детского сада (если таковые предусмотрены выбранным пакетом услуг), необходимую для изготовления дизайна фотокниг, в течение 5 дней после получения доступа к выбору фотографий. При нарушении сроков предоставления информации Исполнитель не несёт ответственности за соблюдение сроков изготовления фотокниг;
р) утвердить предпечатные макеты фотокниг (обложка, все внутренние развороты), проверить макеты фотокниги на наличие орфографических, пунктуационных, иллюстративных ошибок, неверного указания города, номера учебного заведения, группы;
с) не требовать передачи RAW-файлов или необработанных материалов, если это не оговорено отдельно;
т) в случае если пакет услуг включает электронные фото, принять результаты работ в течение 5 (пяти) дней с момента передачи электронных фотографий через онлайн-галерею и обеспечить их сохранение на своём устройстве;
у) Заказчик, являясь представителем группы лиц, обязуется информировать законных представителей о том, что вопросы, связанные с обработкой персональных данных и использованием изображения несовершеннолетних, могут быть направлены Исполнителю непосредственно законными представителями. Исполнитель рассматривает такие обращения в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Претензии по готовым фотокнигам после печати не принимаются, за исключением технического брака типографии при печати;
ф) законные представители детей несут полную ответственность за правильность предоставления и проверки персональных данных ребёнка: фамилии и имени, Ф.И.О. и должности сотрудников учреждения, указанных в фотокниге, а также наименования учебного, дошкольного учреждения, класса, группы и иной информации, имеющейся в макете фотокниги и/или другой печатной продукции;
х) Заказчик получает фотографии для некоммерческого использования в личных целях и не может использовать их в коммерческих целях и/или передавать права коммерческого использования третьим лицам, если иное не оговорено дополнительным соглашением к Договору;
ц) Заказчик предупреждён и согласен с тем, что Исполнитель не гарантирует ему положительный результат оказываемых услуг. Такой результат не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин. Исполнитель также не может гарантировать, насколько эффективно Заказчик сможет воспользоваться предоставленной Исполнителем услугой, так как достижение полезного эффекта полученной услуги зависит от качеств и действий не только Исполнителя, но и Заказчика, а также других обстоятельств;
ч) Заказчик обязуется самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями условий оказания услуг, действующих цен, изменениями настоящей Оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
6.4. Заказчик имеет право:
а) получать заказанную Услугу при условии её предварительной оплаты;
б) получать разъяснения и рекомендации по фотосъёмке, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем;
в) на использование фотографий в некоммерческих целях (в том числе для публикации в социальных сетях с указанием авторства Исполнителя). Коммерческое использование фотографий (перепродажа фотографий) возможно только с письменного согласования с Исполнителем;
г) требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием пакета услуг.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты (Договора) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. В случае нарушения сроков оказания услуг Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 3% цены оказания услуги за каждый день просрочки в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания услуги.
7.3. Исполнитель не несёт ответственность за выбор Заказчиком портретных фото и любой текстовой информации, за орфографию и пунктуацию, которую утверждает Заказчик перед печатью.
7.4. Исполнитель не несёт ответственность за задержку передачи фотокниг по причине задержки их печати в типографии. В данном случае Исполнитель уведомляет Заказчика о новом сроке передачи фотокниг типографией Исполнителю.
7.5. Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
7.6. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также освобождается от указанной ответственности по иным основаниям, предусмотренным законом.
7.7. Заказчик несёт ответственность за достоверность информации, вносимой и проверяемой в макетах до печати фотокниг. В случае если Заказчиком будут допущены ошибки, все возможные расходы по исправлению допущенных ошибок после печати фотокниг оплачиваются Заказчиком дополнительно силами группы лиц.
7.8. Если Заказчик не вносит остаток (вторую часть оплаты стоимости услуг) после того как Исполнитель выслал готовые макеты альбомов на проверку перед печатью в течение 3 календарных дней, работа по Договору приостанавливается на срок, пока оплата не будет внесена Заказчиком в полном объёме. В случае если отправка в печать не произошла по вине Заказчика и стоимость услуг типографии увеличилась, Исполнитель вправе предложить Заказчику доплату, обусловленную повышением цен типографии, путём подписания дополнительного соглашения. При отказе Заказчика Договор может быть расторгнут с возвратом внесённой предоплаты за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
7.9. Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие ожиданиям Заказчика и/или лиц из числа законных представителей/администрации учреждения и его/их субъективную оценку. Такое несоответствие или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно. Исполнитель информирует Заказчика о том, что цветопередача на экранах разных мобильных устройств может отличаться от печатного варианта фотокниг.
7.10. В случае если ребёнок отказывается от участия в фотосъёмке в процессе её проведения, вопросы по его участию решаются путём незамедлительного информирования присутствующего на фотосъёмке Заказчика. Исполнитель не уговаривает и не заставляет ребёнка принимать участие в фотосъёмке. В случае если ребёнок отказался от участия в фотосъёмке или покинул место фотосъёмки до её окончания независимо от причины, Исполнитель формирует фотокнигу данному ребёнку по своему усмотрению из фотоматериала, который будет в наличии. Если портретные фотографии ребёнка отсутствуют и их создание оказалось невозможным по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель по заявлению Заказчика возвращает стоимость портретной части фотокниги. Включение в фотокнигу фотографий без изображённого на них ребёнка (при наличии таких фотографий) не является основанием для возврата.
7.11. Если у законных представителей есть особые пожелания по поводу внешнего вида ребёнка во время съёмки, таких как необходимость сделать или поправить причёску, нужна дополнительная смена нарядов, родители договариваются об этом с Заказчиком, представляющим группу лиц, в письменном виде заранее с точным и полным описанием желаемого результата. Реализация пожеланий осуществляется силами Заказчика.
7.12. В случае если законный представитель ребёнка требует не использовать групповые и общие фотографии с его ребёнком в альбомах других учащихся, Исполнитель по возможности переснимает групповые фотографии без участия данного ребёнка. Стоимость пересъёма оплачивается Заказчиком по индивидуальному тарифу Исполнителя. Если пересъём невозможен, Исполнитель оставляет за собой право обработать групповые фотографии таким образом, чтобы исключить изображение данного ребёнка, если это технически осуществимо без существенного ухудшения качества фотографии.
8. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Исполнитель не производит сложную ретушь и пластику внешнего вида Заказчика (hi-end ретушь), такая работа — только на основании пожеланий Заказчика. Все недостатки фигуры, сильные косметические недостатки, неаккуратная укладка волос Заказчика, заметные в реальной жизни и на большинстве изображений, не исправленные адекватным макияжем (или усиленные неверным макияжем), устраняются (если это технически возможно) за дополнительную плату в случае отдельной обоюдной договорённости.
8.2. Стандартная ретушь не подразумевает сложные манипуляции в программах-редакторах для исправления недостатков локации места проведения фотосъёмки.
8.3. Цветокоррекция включает базовую проявку негатива (сырого исходника RAW), регулировку баланса белого, яркости, контраста, светлых и тёмных участков, насыщенности и общего оттенка, а также авторский цвет фотографии.
8.4. Базовая ретушь фотографии включает:
несложную чистку однотонного фона и/или пространства вокруг модели от мелкого мусора;
чистку кожи от временных дефектов (прыщики, синяки, царапины);
выравнивание светотеневого рисунка кожи лица;
усиление объёма.
9. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Договор может быть изменён или расторгнут по соглашению Сторон.
9.2. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до начала съёмок денежные средства, перечисленные Заказчиком в счёт оплаты Услуг, возвращаются в полном размере за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
9.3. Расторжение Договора производится в письменной форме путём направления Заказчиком соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя:
9.4. При отказе Заказчика от оказания Услуг Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счёт оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на стоимость оказанных услуг и фактически понесённых расходов Исполнителя.
9.5. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора и возврат производятся в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора.
9.6. Фотокниги являются изделиями, изготовленными по индивидуальному заказу, и не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем товаров, не подлежащих возврату или обмену, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
10. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
10.1. Требования Заказчика вернуть уплаченные Исполнителю средства после оказания Исполнителем услуги из-за якобы ненадлежащего качества оказанной услуги и при нежелании Заказчика получить от Исполнителя исправления или доработки его услуг должны быть оформлены в виде официальной претензии и направлены Исполнителю в письменной форме по электронной почте и/или заказным письмом с описью вложения. Срок рассмотрения претензий — 10 (десять) дней с момента получения. В случае признания Исполнителем факта ненадлежащего качества оказанной Заказчику услуги по фотосъёмке он обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней исправить недостатки. В случае непризнания Исполнителем факта ненадлежащего качества оказанной услуги у Заказчика есть право решения данного вопроса через суд в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Часть фотографий может содержать признаки технического несовершенства, в том числе цифровой шум, аберрации, некорректные светотени и незначительные рефлексы, что не является основанием для предъявления претензий.
10.3. Размытости на переднем и заднем плане, блики в кадре, крупное кадрирование, «обрезанные» головы, уход цвета фотографии в тёплый или холодный колорит и другие художественные средства фотографии не являются браком, а могут быть частью художественной задумки Исполнителя.
10.4. Заказчик ознакомлен и согласен со стилем работы Исполнителя и с его портфолио. Претензии к стилистической составляющей фотографий не принимаются.
10.5. Претензии к результату на основе субъективной оценки художественного качества, наличия на снимках нежелательных особенностей внешности и т. п. — не принимаются.
10.6. Исполнитель не несёт ответственности за присутствие на фотографиях всех участников фотосессии или кого-то отдельно. Это контролирует Заказчик.
11. ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обрабатывает персональные данные Заказчика. Полная информация о порядке обработки персональных данных расположена в Политике обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте Исполнителя в свободном доступе.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе в случае отсутствия технической возможности оказания услуг.
12.2. Услуги считаются оказанными через 5 (пять) дней с момента передачи готового материала через онлайн-галерею и/или передачи распечатанных фотографий / фотокниг в случае отсутствия мотивированных возражений Заказчика по качеству и объёму услуг.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несёт ответственности за недостатки внешнего вида Заказчика (группы лиц), которые не были устранены до съёмки (например, неаккуратный макияж, причёска и т. д.), если они не были оговорены отдельно и не включены в стоимость услуг.
13.2. Возможность проведения выездной фотосессии за пределы образовательного учреждения согласовывается дополнительно за отдельную стоимость.
13.3. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, в частности Гражданским кодексом, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных».
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Исполнитель имеет право изменить Договор и все приложения к нему в одностороннем порядке. Такие изменения вступают в силу в момент размещения новой редакции Договора на Сайте Исполнителя.
14.2. Заказчик обязуется самостоятельно знакомиться с действующей редакцией Договора на Сайте Исполнителя. Использование Сайта Исполнителя означает согласие Заказчика с действующей редакцией Договора.
14.3. Стороны договорились, что все сообщения, направленные посредством электронной почты и мессенджеров, имеют такую же силу, как и документы с собственноручной подписью, порождают для Сторон права и обязанности и могут быть использованы в качестве доказательств в суде.
14.4. Любые файлы, вложенные в электронное сообщение, направленное посредством электронной почты и мессенджеров, являются неотъемлемой частью данного сообщения.
14.5. Заказчик при заполнении заявки на получение услуг подтверждает, что ознакомлен и согласен с содержанием Оферты на оказание услуг по фотосъёмке — Договора, со всеми приложениями к Договору, Политикой обработки персональных данных, заявлением на фотосъёмку, согласием на обработку персональных данных, фотосъёмку и видеосъёмку, размещёнными на Сайте Исполнителя. При этом обязанностью Заказчика является отслеживание актуальной информации на Сайте Исполнителя.
14.6. Настоящий Договор представляет собой окончательное соглашение между Сторонами и заменяет собой любые предварительные договорённости, соглашения или принятые Сторонами обязательства.
15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Самозанятая Миронова Софья Павловна
ИНН: 110 380 315 420
Электронная почта: s0fmironova@yandex.ru
Телефон: +7 919 234 24 11
Сайт: https://fotodetiliski.ru